Quand l’intelligence artificielle devient l’alliée des seniors : ChatGPT et Perplexity au quotidien
L’intelligence artificielle n’est plus l’apanage des geeks et des technophiles. Elle s’invite désormais dans le quotidien des personnes âgées, transformant leur rapport à la santé, à l’information et à la solitude. Une récente enquête menée par la société Carewell auprès de plus de 1000 seniors révèle des chiffres aussi surprenants qu’encourageants sur cette révolution silencieuse. Mais que propose exactement l’IA générative aux aînés ? Et comment se compare ChatGPT à son concurrent Perplexity ? Décryptage.
Des chiffres qui parlent : l’IA s’installe chez nos aînés
Plus de la moitié des seniors interrogés utilisent désormais l’IA pour les assister dans leurs tâches quotidiennes. Ce qui frappe d’emblée, c’est la diversité des usages : recherche d’informations de santé, compagnie contre la solitude, aide à la prise de décision. Le constat le plus interpellant ? Une personne âgée sur six accorde davantage de crédit aux conseils fournis par l’IA qu’à ceux de son médecin. Un phénomène qui soulève autant d’espoir que d’interrogations.
Pourtant, les résultats semblent positifs : un tiers des utilisateurs affirme que leur santé s’est améliorée en suivant les recommandations de l’IA. Et 80% de ceux qui utilisent ces technologies jugent leur santé mentale excellente ou bonne. L’IA devient ainsi un véritable outil d’autonomisation, permettant aux seniors de reprendre la main sur leur bien-être.
Mais tout n’est pas rose dans ce tableau numérique. Près de la moitié des personnes interrogées expriment leur méfiance envisvers ces modèles de langage. Les préoccupations liées à la confidentialité touchent 29% des utilisateurs, tandis que 20% avouent avoir du mal à s’adapter à ces nouvelles technologies.
ChatGPT : le compagnon conversationnel
ChatGPT s’est imposé comme le visage grand public de l’IA générative. Son interface conversationnelle permet d’échanger comme avec un ami bienveillant et cultivé. Pour les seniors, cet outil présente plusieurs avantages : il peut expliquer des concepts médicaux en termes simples, proposer des idées de recettes adaptées à un régime spécifique, ou tout simplement tenir compagnie lors de moments de solitude.
La force de ChatGPT réside dans sa capacité à générer du contenu créatif et à maintenir une conversation naturelle. Il peut raconter des histoires, aider à rédiger une lettre, ou même proposer des exercices de mémoire adaptés. Selon des recherches menées en 2023, les robots d’accompagnement équipés d’IA conversationnelle ont démontré leur efficacité pour réduire le stress et améliorer le bien-être général.
Cependant, ChatGPT présente une limite importante : il ne cite pas systématiquement ses sources dans sa version de base. Les informations fournies, bien que souvent pertinentes, ne permettent pas toujours de vérifier leur exactitude ou leur actualité, ce qui peut s’avérer problématique lorsqu’il s’agit de questions de santé.
Perplexity : la recherche intelligente avec citations
Perplexity se positionne différemment. Plutôt qu’un simple chatbot, il se définit comme un « moteur de réponse » combinant recherche sur le web et intelligence conversationnelle. Sa particularité ? Chaque réponse est accompagnée de citations vérifiables, permettant aux utilisateurs de consulter directement les sources d’information.
Cette approche présente un avantage majeur pour les seniors soucieux de la fiabilité des informations, notamment en matière de santé. L’outil accède à des données actualisées en temps réel, contrairement à ChatGPT qui fonctionne sur une base de connaissances figée à une date précise. Un médecin vasculaire témoigne utiliser Perplexity en consultation pour rassurer ses patients, notamment concernant les statines, avec un taux de succès de 80%.
Perplexity propose également une version gratuite généreuse, avec jusqu’à cinq requêtes « Pro » par jour utilisant des modèles d’IA avancés. La fonction « Focus » permet de cibler des sources spécifiques comme Wikipédia ou des publications scientifiques, offrant ainsi une précision accrue. L’interface, bien que légèrement plus technique que ChatGPT, reste accessible et ne nécessite même pas de créer un compte pour les usages de base.
Pour les seniors ayant des besoins plus poussés, l’abonnement Pro à 20 dollars par mois déverrouille des fonctionnalités avancées : accès illimité aux modèles d’IA les plus performants, analyse d’images, génération visuelle, et même un assistant vocal sur appareils mobiles.
Deux philosophies, deux usages complémentaires
ChatGPT et Perplexity ne s’opposent pas, ils se complètent. Le premier excelle dans la conversation, le brainstorming et la génération de contenu créatif. Le second brille par sa capacité à fournir des informations factuelles vérifiables, particulièrement utiles pour les questions de santé ou les recherches documentées.
Pour un senior cherchant à comprendre un diagnostic médical, Perplexity offrira des réponses sourcées qu’il pourra vérifier et partager avec son médecin. ChatGPT, lui, sera plus adapté pour reformuler ces informations en termes encore plus simples, ou pour créer un planning de prise de médicaments personnalisé.
Les deux outils partagent néanmoins des limites communes. Ils nécessitent une connexion internet, peuvent parfois générer des informations inexactes, et ne doivent jamais remplacer l’avis d’un professionnel de santé. La vigilance reste donc de mise, et l’accompagnement par des proches ou des aidants demeure essentiel.
Vers une autonomie retrouvée
L’intelligence artificielle transforme progressivement la façon dont les seniors peuvent gérer leur santé et leur quotidien. Loin de les isoler davantage, ces outils semblent au contraire leur redonner confiance et autonomie. Comme le souligne un professeur de psychiatrie et gériatrie, bien qu’un véritable ami reste irremplaçable, pour les millions de personnes isolées sans autres options, l’IA constitue une solution précieuse.
L’avenir de cette technologie dans le quotidien des aînés semble prometteur. Les développements récents, comme l’assistant vocal de Perplexity ou les fonctionnalités multimodales, rendent ces outils toujours plus intuitifs et accessibles. Reste à accompagner cette transformation numérique avec bienveillance, en formant les seniors à un usage critique et éclairé de ces nouveaux compagnons virtuels.
Et vous, connaissez-vous des seniors qui utilisent l’IA au quotidien ? Quelles sont leurs expériences ? Partagez vos témoignages en commentaires !
Sources :
- https://www.carewell.com/resources/blog/aging-with-ai/
- https://www.presse-citron.net/comment-chatgpt-a-change-la-vie-des-seniors/
- https://www.perplexity.ai/
- https://www.ecole.cube.fr/blog/perplexity-ai-la-nouvelle-ere-de-la-recherche-intelligente
- https://medvasc.info/archives-blog/perplexity-c-est-quoi-et-%C3%A0-quoi-%C3%A7a-sert
